効果的に問題を解決する方法１ その２
こんにちは！ふくカエルです（Twitterアカウント：ふくカエル）。
ご訪問いただきましてありがとうございます！
今回は、クリティカルシンキング入門篇「あなたの思考をガイドする５０の原則」を勉強してみます。
もっと、きちんと くわしく理解したいぞ～～～！
という方には、下記の書籍をご覧いただけるとありがたいです。
今回から第７章「問題を解決する」です。
日々の暮らしの中で、いろいろな問題に遭遇します。
- 今日のお昼は何を食べるか？
から
- 政治はどうすればいいのか？
まで、問題はさまざまです。
でも、問題の目的がハッキリしていて、正解が必ず一つだけ存在する問題については、
問題解決をどのようにすれば、うまくいくかは共通です。
日々直面する問題を適切に解決できると、
個人的なレベルでは「良い生き方」につながります。
社会レベルでは「すみやすい社会を作れる」ことにつながります。
なので、ちょっと問題解決に困ったなあと思ったのなら、参考してくださるとうれしいです。
第７章では、問題について考えて、その解決法を考えます。
そのためには、種々の「メタ認知的技能」を使いこなす必要があります。
「メタ認知」についてお忘れになった方は、第６章を読んでくださるとうれしいです。
もちろん、正解がなく、考えられる解決策の中で、どれがベストか決めなくちゃならない問題もあります。
これについては、次の章の第８章でお知らせします。
前回では、
前回では、効果的な問題解決について５つのステップをお知らせしました。
また、５つのステップの中での第２ステップの「問題の性質をきちんと理解すること」について。
さらに、具体的なアプローチの方法として、「既知事項と仮定で区別する」ことをお知らせしました。
今回は！
今回は、もう一つの具体的なアプローチの方法として、
「問題を分かりやすく表現すること」についてお知らせします。
なぜ、問題を分かりやすく表現したほうがいいのかな？
限界があるから
実は、人の情報処理容量には限界があるからです。
ふくカエル
人はコンピュータじゃないので、膨大な情報を即座に記憶することができないのです。
ふくカエル
たとえば・・・。
いっぺんに１００個も
英単語なんか、
覚えられるかよ～～！
ってなっちゃうのです。
なので、問題を分かりやすく表現するにはこうする！
紙と鉛筆方式
なので、問題を分かりやすく表現するためには、問題の要点を「紙」に書き留めておくのがいいです。
「紙」の上に、問題を自分の言葉や自分の絵で表現し直してみるのです。
ふくカエル
たとえば、一覧表や概略図を書く
たとえば、一覧表や概略図を書いてみるのがお勧めです。
ふくカエル
ふくネコ
すると、どうなる？
解ける問題が増えてくる
まず、「紙と鉛筆方式」を使って、問題を分かりやすく表現することに慣れてくると、
簡単にとける問題が増えてきます。
分かっていることに焦点を当てられる
次に、「紙と鉛筆方式」を使って、問題を分かりやすく表現することができると、
分かっていることに焦点を当てることができます。
たとえば、
既に分かっていること（既知事項）の一覧表を作っておくと、
- 分かっていることが一目瞭然になります。
- さらに、分かっていないことも見えてきます。
ちなみに、わたしは、本の目次をコピーして、机の前の壁に貼り付けてました。
分かったところをチェックしたり、蛍光ペンでマークしていくのです。
こうすると、分かっていることは何なのかをちゃんと把握できます。
さらにです！
分かっていないところには、逆にチェックが入らないので、これまた一目瞭然に分かってくるのです。
ふくカエル
要点を忘れにくくなる
また、「紙と鉛筆方式」を使うと、要点を忘れにくくなります。
一度でも、紙や鉛筆を取り出して、問題の要点を図解しておくと、
要点を整理して理解することになるので、記憶しやすいのです。
文字情報だけの記憶でなく、図解情報も記憶されるので、記憶が鮮明になります。
いろいろな色やエピソードなどを入れて要点を整理するとより記憶がさらに鮮明になるのです。
解き方や方法を整理し、比較できる
さらに、「紙と鉛筆方式」を使うと、
いろいろな解き方や方法を一覧表などで整理できるので、比較検討することができます。
いざ自分が作業するとなったときに、
- どの解き方や方法が効率的なのか？
- どの解き方や方法が適しているのか？
などが、ぱっと明確になって比較検討しやすくなるのです。
空間的な問題のときに有効
そしてです。
「紙と鉛筆方式」を使って、問題を分かりやすく表現すると、
空間的な問題のときに非常に効果を発揮します。
- どのルートが一番近道なのか？
- 図形や空間の性質について研究する数学（幾何学）の問題を解く
これはピタゴラスの定理です。
【出典：Wikipedia】
といった、空間的な問題を理解しやすくなるからです。
空間的な問題を解くときは、次のような図解を知っておくと便利になります。
- 概略図
- 模式図
- フローチャート
- 樹形図
でも、どうして頭の中で考えようとするのかな？
でもです！
人は、この便利な「紙と鉛筆方式」を使わずに、頭の中で考えようとしちゃいます。
なぜなんでしょう？
億劫になるから
実は、いちいち紙と鉛筆を取り出して、時間と手間をかけるのが億劫だからです。
ふくカエル
頭のいい人は紙と鉛筆を使わないと思ってるから
それに、「頭のいい人は紙と鉛筆を使わないで、サクサクサクと問題を解ける！」という幻想があるからです。
ふくカエル
なので、紙と鉛筆を取り出して、コチョコチョと問題を解く様子は、カッコ悪いと思っちゃうのです。
ふくカエル
あいつ問題解くのに、
いちいち紙と鉛筆とりだしてやんの！
とバカにしちゃうのです。
でもです！
問題をパッと見ただけで、サクっと解ける人なんて滅多にいません。
ふくネコ
おらへん！おらへん！
時間がかかるから
実際、「紙と鉛筆方式」で問題を解くことは、時間がかかりすぎるからです。
ふくカエル
ふくネコ
でも、最初は誰でも・・・
エキスパート
でもです！
実際は、誰でも最初は時間がかかるものなのです。
たしかに、世の中には「エキスパート」と呼ばれる人います。
ふくカエル
でも、よくよく考えると、
そんなサクサク人間の「エキスパート」の人でも、必ず「最初」があるのです！
ふくネコ
どんなに「エキスパート」な人でも、最初は、なんらかの道具（紙や鉛筆など）を使って、問題について時間をかけて解いたはずです。
問題を自分なりの言葉や図解を使って、システマティックに表現する技術を、必死に訓練した末に、
今現在のようなスマートな問題解決方法を身につけたに違いないのです。
言い切っちゃったよ！
たとえば、掛け算の九九
ふくカエル
たとえば、小学校でいやいや覚えさせられる「九九」です。
「九九」を必死で覚えたからこそ、
３×５＝１５
と瞬時に答えることができます。
ふくカエル
ふくネコ
そこで必要になる、クリティカルな思考になる第５７の原則
紙と鉛筆で、問題を目に見える形に表現せよ。
クリティカルシンキングより引用
こんな風にアレンジしてみた！
第５７の原則
「問題」を解くときは、
「紙と鉛筆」で解くのが一番だよ。
「問題」を分かりやすく可視化するのって、
実は、一番パッと「問題」をやさしく理解できる方法なんだよ。
「紙と鉛筆」で解くのを
バカにするやつは、
お前こそ、アホちゃうか？
と思えばいいんだよ。
ここで、ちょっと考えてみませんか？
こんな場合はどう考えます？
次の問題を解いて欲しいのです。
- トムはマイクよりも大きい
- スーはトムよりも小さい
- スーはアリスよりも大きい
- マイクはスーよりも大きい
じゃあ、質問します！
誰が一番小さいでしょうか？
答えは「アリス」です。
耳で聞いたり、目で見ただけでは、全ての情報を処理できないです。
紙と鉛筆を取り出して、問題を自分が分かりやすいように表現できれば、
問題を解いたも当然になります。
まとめてみたkerokero
- 問題の性質をきちんと理解するための方法として、問題を分かりやすく表現することについてお知らせしました。
- 問題を分かりやすく表現するには「紙と鉛筆方式」が一番です。
最後まで、読んでくださってありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ふくカエルでした。
なお、クリティカルシンキングの引用文は、宮元博章さん他お三方の日本語訳によりました。